Автоответ соискателям
Как включить, настроить и использовать в работе
Знаете, что больше всего раздражает соискателей? Долгие ответы компаний или полное отсутствие ответа. На это жаловались 60% тех, кто ищет работу на Работе.ру. Вы можете произвести на кандидата хорошее впечатление уже на старте — для этого достаточно настроить автоответ.
Знаете, что больше всего раздражает соискателей? Долгие ответы компаний или полное отсутствие ответа. На это жаловались 60% тех, кто ищет работу на Работе.ру. Вы можете произвести на кандидата хорошее впечатление уже на старте — для этого достаточно настроить автоответ.
01.
Зачем автоматизировать ответы
Соискатели не любят ждать — лучших кандидатов получают те, кто быстрее обрабатывает отклики. Конечно, можно отправлять шаблонные сообщения, но это не всегда неудобно: ответы приходится рассылать каждому вручную, уходит много времени.

С новой функцией «Автоответ соискателю» всё стало проще и удобнее.
1
Соискатель автоматически получает сообщение после отклика на вакансию.
2
Сообщение персонализировано: имя соискателя, должность, контакты рекрутера — всё это добавляется автоматически.
3
В автоответ можно вставить активную ссылку, например на ваш сервис для тестирования. Так соискатель сможет пройти тест сразу, не дожидаясь, пока с ним свяжется рекрутер.
Наталья Иванова:
Здравствуйте! Заинтересовала ваша вакансия. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Контактные данные прилагаю.
Вы:
Здравствуйте, Наталья!

Спасибо, что откликнулись на должность «консультант-модератор». Мы получили ваше резюме и готовы продолжить общение. Прежде чем пригласить на собеседование, хотим побольше узнать о вас. Пожалуйста, заполните анкету: https://test.com/.

С уважением,
Ольга Акимцева
Наталья Иванова:
Здравствуйте! Заинтересовала ваша вакансия. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Контактные данные прилагаю.
Вы:
Здравствуйте, Наталья!

Спасибо, что откликнулись на должность «консультант-модератор». Мы получили ваше резюме и готовы продолжить общение. Прежде чем пригласить на собеседование, хотим побольше узнать о вас. Пожалуйста, заполните анкету: https://test.com/.

С уважением,
Ольга Акимцева
Автосообщение для соискателя выглядит естественно и не вызывает ощущения шаблонного ответа.
С помощью автоответа можно решать разные задачи
Проявите внимание к кандидату. Напишите, что получили резюме и скоро его рассмотрите. Дайте ссылку на HR-сайт, чтобы кандидат узнал больше о работе в компании. Это создаст первое впечатление — ваша компания запомнится.

Протестируйте кандидатов. Предложите кандидату заполнить тест, анкету или пройти видеоинтервью. Укажите в автоответе ссылку на сервис — соискатель сможет по ней перейти.

Получайте отклики в удобном формате. Если хотите, чтобы соискатель сам связался с вами по телефону, написал в чат или присоединился к группе в мессенджере, попросите об этом и укажите в автоответе контакты.
02.
Как настроить автоответ
Автоответ можно настроить при создании или редактировании вакансии: отметьте пункт галочкой, откроется стандартный шаблон.
01. Отредактируйте текст шаблона
Если стандартный текст не подходит, его можно отредактировать. Чтобы сообщение получилось живым и содержательным, используйте специальные теги. На их месте появятся нужные переменные:
[myName] — имя рекрутера из профиля, а если оно не указано — email.
[personName] — имя кандидата, который получит сообщение.
[vacancy] — название вакансии.
[resume] — название должности из резюме.
[link] — ссылка на сайт из поля «Внешняя ссылка».
Чтобы не ошибиться, скопируйте нужные теги из памятки — она находится внизу шаблона.
02. Добавьте ссылку
Если хотите, чтобы кандидат заполнил анкету, прошел тест или перешел на сайт, добавьте ссылку. В этом случае нужно прописать в тексте ответа тег [link] — активная ссылка появится в этом месте.

Автоответ начнет работать, как только вы разместите вакансию. Кандидаты, которые отправят отклик, автоматически получат сообщение и смогут перейти по ссылке. Переписка будет храниться в чате.
03.
Шаблоны сообщений
Предлагаем несколько идей автоответа для разных целей.
Поприветствовать и показать заинтересованность
Спасибо, что откликнулись на должность [vacancy]. Мы получили ваше резюме [resume] и скоро свяжемся с вами. А пока предлагаем посетить наш портал — там много интересного и полезного для наших будущих сотрудников: [link].

Хорошего дня!
Предложить пройти тест или заполнить анкету
Здравствуйте, [personName].

Спасибо, что откликнулись! Нас заинтересовала ваша кандидатура на должность [vacancy]. Чтобы перейти на следующий этап, пожалуйста, пройдите тест: [link].

Если возникнут вопросы, позвоните нам по телефону 8 999 123-45-67.

С уважением, менеджер по персоналу
[myName]
Попросить связаться с менеджером
Здравствуйте, [personName].

Спасибо, что откликнулись! Пожалуйста, позвоните нашему менеджеру по телефону 8 999 123-45-67. Так вы быстрее пройдете собеседование и получите ответ.
Описать процесс найма и пригласить в чат
Здравствуйте, [personName].

Спасибо, что откликнулись! Меня зовут [myName], я менеджер по продажам компании «Звезда». Хочу побольше рассказать о процессе отбора кандидатов.

Мы предлагаем такой формат:
  1. Сначала проведем общую встречу в Zoom, познакомимся, вы узнаете подробнее о вакансии и нашей компании.
  2. Если условия устроят, пригласим вас на одно-двухдневную стажировку. Цель — понять, подходим мы друг другу или нет.
  3. Если всё хорошо, заключаем договор.

Ближайшая встреча состоится в пятницу с 14:00 до 15:00. Ссылка: [link].

Присоединяйтесь к вебинару, а если остались вопросы, напишите мне в WhatsApp: 8 999 123-45-67.

[myName]
Настройка автоответа займет всего пару минут и поможет сэкономить часы работы рекрутеров. Особенно если у вас много вакансий в разных регионах и большое количество откликов. Попробуйте один из готовых шаблонов или придумайте свой.
Создать вакансию
Создайте идеальную вакансию прямо сейчас. А с промокодом prorabota вы сможете разместить ее со скидкой 20%. Условия акции — по ссылке.
Подпишитесь
на нашу рассылку
Обещаем быть полезными
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.