Оффер на работу: как правильно его оформить

Джоб-оффером, или просто оффером, называют формализованное предложение о работе. Его направляют кандидату на последних этапах воронки подбора, после всех собеседований и тестовых заданий. В оффер включают все условия, о которых договорились работодатель и соискатель: зарплату, график, должность и другие.

Сейчас офферы в основном высылают наиболее ценным сотрудникам — например, топ-менеджерам или уникальным специалистам. Но в некоторых компаниях и сферах, прежде всего в IT, их получают и кандидаты на линейные должности.

Кроме обычного оффера, есть также контроффер. Его делают, чтобы перебить предложение конкурента. Например, ключевого сотрудника позвали в другую компанию и надо дать ему такие условия, чтобы он остался. Или кандидат выбирает между несколькими работодателями и вы хотите сделать лучшее предложение.

Даже если на финальном собеседовании кажется, что все обо всём договорились, кандидат и работодатель могут видеть эти договоренности по-разному. К примеру, эйчар говорит о зарплате, имея в виду и премии тоже, а кандидат думает, что речь только об окладе. Потом он выйдет на работу и может решить, что на собеседовании его обманули и в компании делать нечего. В итоге все деньги на привлечение и адаптацию окажутся потраченными впустую.

В оффере всё прописано четко, и это позволяет снять все недопонимания до трудоустройства. Есть и другие плюсы:

В оффере указывают основные условия трудоустройства. Какие пункты должны быть обязательно:

Кроме того, в оффер стоит включить все нестандартные условия, о которых вы договорились с конкретным кандидатом. Например, он проходит лечение и ему нужно будет отпрашиваться к врачу. Или планирует свадьбу — тогда по Трудовому кодексу сотруднику положен дополнительный отпуск за свой счет.
Хотя это и прописано в ТК, включить такой пункт в оффер тоже можно — вы покажете, что соблюдаете законы и заботитесь о сотрудниках.

Дополнительные условия могут быть и со стороны работодателя. К примеру, проверка службой безопасности или испытательный срок.

Персонализируйте свое предложение

Кандидаты не всегда прямо говорят о своих ожиданиях и потребностях. А иногда ведут себя так, как будто не считают их важными. Если замечать такие моменты и учитывать их в оффере, для соискателя это может стать важным аргументом в пользу работодателя.

Например, вы зовете в штат специалиста, который долго работал на фрилансе. Ему нужно закрыть пару проектов, но он готов выйти на работу и доделывать их в свободное время. Можно предложить ему ненадолго отложить трудоустройство, чтобы он спокойно всё закончил, — если вы готовы пойти навстречу и подождать. Так вы покажете, что компания действительно заинтересована в специалисте и может проявить гибкость.

Проведите подготовку

Если кандидату что-то не понравится, он может отказаться от оффера. Часто проблема в том, что финальные условия оказались не такими, как человек себе представлял. Либо он просто посмотрел на них свежим взглядом — ведь при чтении информация воспринимается иначе, чем в разговоре.

Чтобы кандидат не испарился в последний момент, рекомендуем направлять оффер в несколько шагов:

Трудовые отношения начинаются, когда работодатель и сотрудник подписывают трудовой договор. Оффер не является юридическим документом, и его можно отозвать в любой момент. Но здесь есть свои риски.

Репутационные

Когда кандидат получает оффер, он рассчитывает, что работа у него в кармане. И не обрадуется внезапным отказам. Чего можно ждать:

Юридические

Хотя у оффера на работу нет юридической силы, это не значит, что недовольный кандидат не пойдет в суд. Он может решить, что столкнулся с трудовой дискриминацией, то есть ему отказали не из-за деловых качеств, а по другим причинам. Судебная практика по таким вопросам неоднозначная. Например, суд может обязать работодателя всё же заключить трудовой договор. Поэтому направлять оффер, если компания в нем не до конца уверена, рискованно.

Утечка информации

Это может произойти, если в оффере плохо продуманы формулировки или фактические условия работы не соответствуют тем, что описаны в вакансии. Если кандидат решит уйти к конкурентам и показать, что предлагал несостоявшийся работодатель, для последнего это будет не слишком приятно. Поэтому мы рекомендуем следить за тем, чтобы в оффере была только та информация, которую вы готовы сделать публичной.