Понять, что снижает производительность труда именно в вашей компании, можно, собрав обратную связь от сотрудников. Так вы получите информацию из первых рук. Но лучше проводить опросы анонимно: не все готовы открыто говорить о том, что им в работе не нравится.
Можно также обратить внимание на показатели текучести и проводить с теми, кто увольняется, exit-интервью. Это выявит, чем в первую очередь недовольны сотрудники — настолько, что не хотят работать в компании в принципе.
Иногда причины снижения производительности очевидны и коллектив спрашивать не надо. Например, если у вас много вакансий — вероятно, для нужной эффективности просто не хватает сотрудников. Или, возможно, вы давно не обновляли технику и другое оборудование, не ремонтировали офис — такие вещи влияют и на продуктивность, и на настроение людей.
Если разобраться в причинах низкой производительности не получается, можно привлечь экспертов со стороны. К примеру, сейчас
действует федеральный проект «Производительность труда»: специалисты помогают несырьевым компаниям сделать процессы эффективнее и учат сотрудников повышать продуктивность.