Зачем нужна CRM для подбора персонала — опыт Работы.ру
Чем быстрее рекрутеры обработают информацию, тем скорее нужный кандидат получит оффер. Но при больших объемах данных легко запутаться в соискателях, процессах и согласованиях. Юлия Субботина, руководитель рекрутинговой службы сервиса Работа.ру, рассказала, как избежать этого у себя в команде и чем полезны CRM для рекрутеров.
6 мая 2022 года
Автор
Юлия Субботина
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Для чего CRM нужна нашим эйчарам
У каждого рекрутера есть рутинные задачи, на которые уходит много времени:
подбор резюме — нужно найти, прозвонить, никого не потерять;
общение с соискателями — необходимо задать вопросы, зафиксировать нюансы о человеке, сделать пометки для себя и т. д.;
ведение воронки найма — важно знать, сколько кандидатов сейчас в обработке, на каком этапе их согласование и не пора ли напомнить о себе заказчику;
отчетность — ее стоит собирать по итогам недели, месяца или квартала.
Теоретически всё это можно делать и без автоматизации. Но тогда приходится ориентироваться в уйме файлов и папок, вести учет информации вручную, стараться ничего не потерять — к сожалению, это получается не всегда. В итоге на подбор уходит больше времени и можно упустить лучших кандидатов.

Поэтому, чтобы работать с информацией на одной площадке, мы подключили CRM для рекрутеров СберПодбор. Сервис позволяет добавлять и хранить любое количество резюме, привязывать их к конкретным вакансиям, следить, какие этапы отбора проходит каждый кандидат, оставлять в его карточке комментарии, прикреплять файлы и делиться этой информацией с коллегами.
СберПодбор: выгодная CRM для рекрутеров

Сэкономьте до 30% времени на обработку кандидатов
  • Анализируйте воронку подбора
  • Создайте единую базу резюме без дублей
  • Контролируйте эффективность
Мы не перестаем использовать СберПодбор, даже когда сотрудник найден. Во-первых, остаются на связи интересные кандидаты, с которыми в этот раз почему-то не сложилось, — это возможность вернуться к ним при необходимости. Так мы ведем базу соискателей, формируем кадровый резерв.

Во-вторых, сохраняется портрет кандидата, профиль должности, результаты промежуточных встреч во время испытательного срока. CRM позволяет нам вести полноценный цикл подбора — с этапа, когда появляется заявка на сотрудника, до момента полной адаптации человека в компании. А благодаря тому, что воронку в СберПодборе можно настраивать под свои нужды — например, добавить статус «Уволен», — легко вести людей с этапа резюме до момента их ухода из компании.
Еще один плюс СберПодбора для Работы.ру — мы работаем с тем, что делают наши разработчики. Если замечаем, что что-то нужно исправить или докрутить, просим ребят сделать это, чтобы облегчить жизнь и себе, и коллегам из других компаний.

Зарегистрироваться в СберПодборе
Воронки статусов делают рекрутинг прозрачнее
По данным внутреннего опроса, 50% рекрутеров Работы.ру ежемесячно формируют отчеты по воронке статусов, чтобы посмотреть, сколько кандидатов успели побывать на том или ином этапе согласования. Чаще всего по просьбе руководителя — когда он хочет проконтролировать работу сотрудника или подвести итоги квартала.

Однако в общении с заказчиками этот отчет тоже полезен. Нанимающий менеджер может наблюдать за движением кандидатов по воронке найма прямо в СберПодборе — но бывает, что ему проще прийти к рекрутеру и задать вопрос, что происходит с той или иной вакансией. В этом случае можно в два клика сформировать нужный отчет и показать его заказчику.
Какие возможности СберПодбора чаще всего используют в Работе.ру (по итогам опроса)
7 рабочих лайфхаков от рекрутеров Работы.ру
1
Сохраняйте резюме прямо с сайтов по поиску работы через специальное приложение или API — тогда не придется скачивать профиль соискателя или копировать информацию вручную.
2
Связывайтесь с соискателями прямо из СберПодбора и используйте шаблоны сообщений — можно не тратить время на копирование контактов и написание текста.
3
Легко собирайте разрешения на обработку персональных данных — система позволяет запросить у кандидата разрешение в соответствии с законом № 152-ФЗ.
4
Отмечайте все свои действия в комментариях к карточке кандидата — информацию не придется держать в памяти, процесс станет более прозрачным для заказчика.
5
Заполняйте вкладку «Оценка» в карточке кандидата — благодаря этому портфолио, тестовые задания, заметки, сделанные по ходу собеседования, и т. п. всегда будут под рукой.
6
Не тратьте время на дублирующиеся резюме — система «подсвечивает» кандидатов, которые уже есть в базе, и рекрутер может посмотреть историю общения.
7
Планируйте свою работу — отчеты по воронке и рекрутерам покажут, как быстро кандидаты проходят тот или иной этап и сколько времени нужно, чтобы закрыть ту или иную позицию. Вы сможете сориентировать заказчика, когда ему ждать результат.
Как попробовать СберПодбор
Подключиться к СберПодбору очень просто — нужна только регистрация. Вам сразу будет доступен бесплатный базовый функционал, который позволит:
подключить к системе 3-х сотрудников, и любое количество вакансий и соискателей;
создавать воронки найма для быстрого согласования кандидата с заказчиком;
быстро добавлять резюме в базу с помощью специального расширения;
автоматизировать сбор разрешений на обработку персональных данных.
Пользоваться этими возможностями можно столько, сколько вам нужно: в СберПодборе нет демопериода, ограниченного несколькими днями. А если вам нужен доступ ко всем опциям сервиса — подключите тариф «Стандартный» на месяц, три месяца, полгода или год.
Подробнее о тарифах
Читайте также
Скидки до 50% на популярные тарифы
Лучшие акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.

Иллюстрации: giphy.com