Расставаться приходится в основном с «зазвездившимися» сотрудниками или с теми, кто не справляется с обязанностями. Часто это одни и те же. Нельзя сразу же увольнять того, кто не выполнил некий план. Нужно выяснить, почему работник стал менее продуктивным, возможно, у него какие-то сложности и ему нужно помочь, подключив к работе его коллег или какие-то иные ресурсы. А может оказаться, что человек выгорел, тогда ему нужно отдохнуть и переключиться. Если уважительных причин нет, отдых не помогает и работнику наскучила его деятельность, но вы всё равно не хотите его терять, стоит предложить ему сменить вектор работы, подобрать что-то смежное, близкое к профессии, но новое. Здесь можно сразу увидеть, насколько загорится человек. Если инициативы ноль, глаза не горят, руки опускаются, то с работником придется расстаться.

В нашей компании увольнения случаются крайне редко. А тех, кто хочет уйти, стараются удержать или предлагают изменить условия работы. Часто дают дополнительное время на размышление, чтобы сотрудник мог еще раз всё обдумать. Как правило, эти беседы проводит HR-менеджер, реже — руководитель компании. Информация, полученная в результате таких интервью, всегда тщательно анализируется руководством. Часто это приводит к организационным или структурным изменениям: например, пошив новой, более удобной формы для сотрудников склада, изменение режима смен у водителей, внедрение более гибкого графика работы для молодых мам. В целом внимательное отношение к обратной связи от персонала позволяет сократить количество увольнений и повысить эффективность работы компании.

Не так давно был случай, когда сотрудник одного крупного предприятия пришел на работу пьяным. Это заметил охранник и остановил сотрудника на пропускном пункте. Пока ждали непосредственного начальника — сотрудник скрылся, до рабочего места в тот день он так и не добрался. На следующий день, когда сотрудник появился на работе, его решили уволить за появление на работе в состоянии алкогольного опьянения. Это была ошибка: увольнять нужно было за прогул. В итоге сотрудник оспорил увольнение. И подобных ситуаций на практике встречается довольно много. Ошибки при увольнении обходятся компаниям дорого. Если работник оспорит увольнение, то он может восстановиться на работе, взыскать средний заработок за время вынужденного прогула, компенсацию морального вреда и расходы на юридические услуги. Кроме того, за незаконное увольнение предусмотрена административная ответственность, а если речь идет о беременной женщине или матери ребенка младше трех лет — даже уголовная.