«Идеальный мир» 2ГИС: корпоративный детский сад, забота об экологии и офис где угодно
За более чем 20-летнюю историю 2ГИС показал себя как один из самых узнаваемых и желаемых на рынке HR-брендов. На протяжении последних нескольких лет компания входит в лидеры HR-рейтингов. Мы поговорили с Екатериной Шаховой, директором по персоналу 2ГИС, о том, какой должна быть компания, в которой захочется работать долгие годы, и узнали ее рецепт профилактики выгорания.
Екатерина Шахова, HRD 2ГИС
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Close
— Многие сотрудники работают в 2ГИС по 10 лет и больше. Как у вас получается сохранять состав команды так долго?
— Главный секрет — это, конечно, наша атмосфера, уют, забота о людях. Чтобы человеку было комфортно, чтобы он никуда не хотел уходить, важно создать среду, в которой он точно задержится. Важна и миссия компании: наши сотрудники понимают, что делают крутой и полезный продукт.

Также мы вкладываемся в обучение и развитие сотрудников. У нас есть корпоративный университет, который помогает ребятам расти: сотрудники 2ГИС могут менять сферы работы внутри компании — и мы это поддерживаем. Стараемся закрывать вакансии внутренними кандидатами, чтобы сотрудники росли и в карьерном, и в профессиональном плане. Аспектов много, но ключевые — это атмосфера, продукт и люди в команде.
— Расскажите подробнее, какие ваши проекты вне образовательных поддерживают эту атмосферу.
— Человеку важно не только профессионально развиваться, но и реализовать себя в творчестве, восполнить ценностные потребности, жить многогранно. Например, у нас есть люди, интересующиеся вопросами экологии, и им приятнее работать в компании, которая разделяет их ценности.

У нас сейчас фокус на ESG-повестку (ESG — это environmental, social and governance, то есть окружающая среда, социальные обязательства и управление), чтобы в том числе сформировать внутри команды комьюнити неравнодушных и инициативных ребят, позволить им строить карьеру, а также закрывать внутренние социальные и полезные для общества потребности. Такие инициативы мы поддерживаем как в продукте, так и в наших офисах.

На картах 2ГИС, например, есть точки раздельного сбора мусора, пункты приема батареек, градусников и других видов отходов; места, куда можно отнести вещи на переработку. Внутри компании мы учимся сортировать мусор и оптимизируем документооборот так, чтобы отказаться от лишней бумаги. Мы приветствуем и благотворительные проекты. Часто с инициативами приходят сами ребята, чтобы поддержать какие-то общественные акции или благотворительные фонды.

Плюс в 2ГИС — сильный медицинский блок. Мы значительно развили его в период пандемии. Команда помогает сотрудникам, когда болеют они или их родственники. Для многих важно понимать, что за их спиной стоит команда профессионалов, готовых оперативно помочь и поддержать.

У нас есть своя футбольная команда, среди сотрудников много увлеченных бегунов, проходят спортивные мероприятия. Ребята недавно пробежали «Зеленый марафон», организованный Сбером. Также каждый сотрудник 2ГИС наверняка скажет, что мы делаем классные корпоративные праздники — с душой, как семейные. Всё это очень объединяет.

Кстати, много случаев, когда сотрудники 2ГИС встречали свою вторую половину внутри компании, строили семьи. Каждый здесь найдет что-то важное для себя: команду мечты, новых друзей, любимого человека, потому что 2ГИС — не просто компания, это семья.
— Расскажите, что вы делаете для того, чтобы ваши сотрудники не выгорали.
— Труд у нас в основном интеллектуальный, люди часто находятся в напряжении, поэтому вопрос разгрузки для нас очень важен. Мы стараемся обязательно отправлять сотрудников в отпуск, даже если они его сами и не планировали. Еще организуем различные мастер-классы, выезды на Алтай и прочее, чтобы ребята могли переключиться, сменить картинку.

Мы практикуем гибкий график, удаленку и совмещенный формат — работать из офиса тогда, когда тебе это нужно. Это же классно.

Кроме того, мы всегда думаем, чем компания по-человечески может помочь сотруднику. Часто под прицелом выгорания оказываются молодые мамы. У меня, например, за время работы в 2ГИС появилось трое детей, и каждый раз компания поддерживала гибкими условиями, в том числе помогала с детским садом. Благодаря этому получалось и надолго не выпадать из работы, и полноценно жить, соблюдая баланс.
— А ситуации, когда усталость накопилась, а отдохнуть никак не получается? Как тогда быть?
— С этим помогают выходные или переключение на другие активности. Каждому свое — кому-то надо с парашютом прыгнуть, чтобы перезагрузиться. Лично мне всегда помогает смена картинки, те же короткие выезды в Горный Алтай, например.
Новые сотрудники ждут вас на Работе.ру. Размещайте вакансии со скидкой 20% по промокоду prorabota. Подробности акции — по ссылке.
— Когда, на ваш взгляд, сотруднику нет смысла бороться с усталостью, а лучше переосмыслить свою деятельность и, может быть, даже сменить работу?
— Как бы это банально ни звучало, но надо любить свое дело. И если тратить жизнь на то, что тебе не нравится, — никогда не станешь профессионалом и не получишь признания. Это очень большой и важный для каждого человека момент. Если понимаешь, что не твое, — лучше поменять сферу деятельности. И чем быстрее, тем лучше.
— Расскажите нам о себе. Вы тоже работаете в 2ГИС больше 10 лет. Были ли у вас моменты, когда хотелось всё бросить, сделать паузу, сменить работу?
— У меня ни разу не опускались руки, потому что всегда было много разнообразных задач внутри компании. Мы постоянно запускали проекты, исходя из потребностей сотрудников, создавали разные сервисы вокруг 2ГИС, чтобы ребятам было комфортно. Всё началось с детского сада: средний возраст в компании — 27 лет, у многих маленькие дети, и в то же время не все готовы выпадать из рабочих процессов. Поэтому детский сад для наших сотрудников оказался очень актуален. Затем были туристическая фирма для сотрудников, кафе с собственным производством, клининг-сервис, частная общеобразовательная школа, языковая школа, сейчас развиваем медицинское направление. Каждый новый проект был вызовом для меня, постоянно приходилось разбираться в неизвестном бизнесе, полностью в него погружаться. Так что заскучать или выгореть лично у меня шансов не было.
— Как научиться прислушиваться к сотрудникам и почему такая корпоративная культура существует не в каждой компании?
— Атмосфера в компании сильно зависит от ее лидера. Руководители набирают в команду людей, которые близки им по духу, и дальше транслируют ценности на всех сотрудников.

Для нас главная ценность — это люди. Сейчас про это стали говорить все, а мы давно заботимся о них. Корпоративная культура 2ГИС действительно уникальна, так сложилось благодаря тем, кто управляет компанией.
— Что вы можете посоветовать людям, которые хотят эффективно работать и не выгорать?
— Основной совет — прежде всего любить себя. Это клевая штука, и хорошо, что сегодня мы стали прислушиваться к себе чаще. Мы всегда кому-то что-то должны: на работе и дома, и часто бывает так, что совсем забываешь про себя. Если мы все будем относиться к себе чутко и аккуратно, то и всё остальное в жизни выстроится гармонично.

2ГИС — международная технологическая компания в экосистеме Сбера. Входит в топ-30 самых дорогих компаний в Рунете (Forbes, 2021). Главный продукт — сервис 2ГИС, объединяющий карту, справочник организаций и товаров, а также навигатор для водителей легковых авто, грузовиков и для пешеходов. Работает офлайн в мобильных приложениях на Android и iOS и онлайн на 2gis.ru. Охватывает более 700 городов в 11 странах. Активная аудитория 2ГИС — более 55 млн пользователей.
Читайте также
Скидки до 50% на популярные тарифы
Лучшие акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.