Помните распределяющую шляпу из саги о Гарри Поттере? Вот бы рекрутерам, эйчарам и руководителям такую! Надеваете на кандидата — и она нашептывает: «Так, на роль продакта не подойдет. Но у тебя как раз есть вакансия проджекта — там в самый раз». И было бы совсем здорово, если бы примерить ее кандидаты стремились сами.
К сожалению, такой шляпы не существует. Однако похожий на нее инструмент есть — это тестирование по методике Майерс — Бриггс. Разберемся, что это такое и как работает.
И роли, в которых люди будут наиболее эффективными
7 марта 2023 года
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Подписаться
Что такое типология Майерс — Бриггс
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) — это диагностика, в основе которой лежат идеи аналитического психолога Карла Густава Юнга. Он предложил классифицировать людей в зависимости от того, как у них проявляются основные психические функции: мышление, интуиция, восприятие, принятие решений.
Идеи Юнга развили исследовательницы американского происхождения Кэтрин Бриггс и Изабель Бриггс-Майерс. В 1940-х они создали методику тестирования, которая помогала выявлять индивидуальные предпочтения в работе и жизни с опорой именно на базовые психические функции.
Согласно методике MBTI, существует четыре шкалы характеристик личности:
экстраверсия/интроверсия;
сенсорика/интуиция;
логика/этика;
рациональность/иррациональность.
Заряжается от людей и командного опыта, получаемого извне;←;Экстраверсия (E);←;Тип энергии и фокус внимания;→;Интроверсия (I);→;Заряжается от идей, идущих изнутри, и впечатлений, выработанных самостоятельно
Опирается на факты и идеи, которые подтверждены опытом;←;Сенсорика (S);←;Тип мышления и способ получения информации;→;Интуиция (N);→;Опирается на интуицию и стратегическое видение, ищет возможности
Принимает решения на основе логики и анализа;←;Логика/размышление (T);←;Принятие решений;→;Этика/чувствование (F);→;Принимает решения на основе личных ценностей
Любит принимать решения, планировать, организовывать и контролировать;←;Рациональность/суждение (J);←;Стиль поведения и жизни;→;Иррациональность/восприятие (P);→;Открыт новым возможностям, проявляет гибкость и спонтанность
Расположение на этих шкалах позволяет разделить всех людей на 16 типов личности.
Типы личности по MBTI
Для удобства восприятия вместо комбинации цифр исследователи и эйчары используют образы.
Важно! Ни один тип личности не является «лучшим» или «лучше другого». Тестирование направлено не на поиск недостатков или отклонений. Цель (в контексте рекрутинга): помочь соискателям больше узнать о себе, а эйчарам — найти кандидата, наиболее подходящего для конкретной роли или должности.
ISTJ, или инспектор (inspector)
Сдержанный и практичный, ответственный и педантичный. Ценит стабильность, порядок и традиции. Любит и умеет анализировать, берется за задачу, если уверен в успехе.
Независим и временами непредсказуем, хотя внешне спокоен и рационален. В работе отлично справляется с устранением проблем, при необходимости хорошо взаимодействует в команде.
Доброжелательный и преданный, ценит гармонию и сотрудничество. Придерживается трудовой этики и добросовестно выполняет обязанности. Методичен, любит порядок.
Легкомысленный и гибкий, склонен к артистизму. Не похож на интроверта: дружелюбный и веселый. Стремится жить полной жизнью и наслаждаться настоящим. Любит исследовать окружающий мир и получать новый опыт. На работе предпочитает самостоятельность и гибкий график.
Подходящие профессии: SMM-специалист, археолог, специалист по ремонту, геодезист, землемер, ювелир.
INFJ, или советчик (counselor)
Успешно сочетает творческие и аналитические способности (считается одним из самых редких типов). Ценит спокойную рабочую обстановку и готов к вызовам и сложным проектам. При этом эмпатичен и заботлив, отзывчив и проницателен.
Подходящие профессии: юрист, писатель, ученый, библиотекарь, психолог, дизайнер интерьеров, педиатр.
INFP, или идеалист (idealist)
Человек с ярко выраженными ценностями, стремится сделать мир лучше. Любит анализировать знаки и символы. Стремится узнать что-то новое и изменить мир. Ему бывает сложно долго сохранять интерес к задаче.
Главная сила — логика. Кроме того, обладает творческими и аналитическими способностями. Спокоен, сдержан и чувствует себя комфортно в одиночестве. Превосходно планирует и разрабатывает стратегии, не любит неопределенность.
Подходящие профессии: музыкант, редактор, финансовый консультант, менеджер по маркетингу, учитель, физиотерапевт, программист, технический писатель, судья, микробиолог.
INTP, или мыслитель (thinker)
Тихий и погруженный в себя, с богатым внутренним миром. Любит закономерности, быстро замечает несоответствия, имеет способность «читать» людей. Отлично решает проблемы, обладает высоким творческим потенциалом и интеллектом.
Подходящие профессии: композитор, преподаватель вуза, писатель, продюсер, консультант по маркетингу, веб-разработчик, математик, психиатр.
ESTP, или активатор (promoter)
Общительный и склонный к драме, любит проводить время с другими людьми и живет в настоящем. Имеет сильную потребность в социальном взаимодействии и свободе. Любит использовать данные и закономерности для принятия решений. Ему присуще трудолюбие и новаторство, но рутина может быстро надоесть.
Подходящие профессии: пожарный, парамедик, креативный директор, координатор проектов, менеджер по строительству, следователь, менеджер по продажам, военный офицер.
ESTJ, или директор (director)
Напористый, порой резкий и вспыльчивый. Склонен следовать правилам и умеет доводить начатое до конца. Принципиальный, готов брать на себя ответственность.
Подходящие профессии: руководитель, шеф-повар, администратор, судья, тренер, менеджер отеля, агент по недвижимости, страховой агент, кредитный специалист, директор школы.
ESFP, или артист (performer)
Общительный и спонтанный, стремится привлекать к себе внимание, быть на виду. Любит учиться и делиться полученными знаниями с другими. Щедрый, дружелюбный, живой и веселый. Ему нравится любая работа, в которой есть разнообразие и общение.
Общительный и заботливый, склонен верить в лучшее в людях. Умеет слушать и слышать, влиять на других, убеждать и направлять ситуацию в нужное для себя русло.
Подходящие профессии: воспитатель, психолог, косметолог, офис-менеджер, специалист по техподдержке, музейный куратор, психолог, медицинский исследователь, няня, диетолог, медсестра.
ENFP, или чемпион (champion)
Харизматичный и энергичный, любит ситуации, в которых может применить свои творческие способности. Не хочет жить в рамках. Обладает сильной интуицией, проницателен. Выбирает непринужденную рабочую обстановку. Его больше мотивируют цели, которыми он увлечен, а не деньги.
Подходящие профессии: репортер или ведущий новостей, редактор, музыкант, менеджер по продукту, учитель начальной школы, персональный тренер, соцработник, владелец ресторана, ландшафтный дизайнер.
ENFJ, или даритель (giver)
Преданный, чувствительный, красноречивый, щедрый, с развитой эмпатией и активной мимикой. Обладает высокой самоорганизацией, поэтому доводит дела до конца.
Подходящие профессии: PR-специалист, тренер, учитель, профориентолог, менеджер по продажам, директор по персоналу, арт-директор, менеджер по связям с общественностью, директор в некоммерческой сфере, нутрициолог, йога-тренер.
ENTP, или спорщик (debater)
Изобретательный; вдохновляется новыми идеями; любит начинать проекты, но многие с трудом доводит до конца. Умен и компетентен, нуждается в сложных задачах. Не любит повторяющихся задач, рутину и иерархию. Предпочитает стратегическую работу и решение проблем.
Открытый и уверенный в себе, полагается на интуицию и готов идти на риск. При этом отлично умеет составлять планы и запускать проекты, но нуждается в некотором сдерживании и контроле.
Подходящие профессии: адвокат, хирург, инженер, проджект-менеджер, специалист по связям с общественностью, инженер-механик, судья, менеджер по строительству, врач, прокурор, архитектор.
Как применяется методика
Типология Майерс — Бриггс полезна при выборе профессии, так как помогает человеку лучше узнать себя, свои сильные стороны и склонности.
HR-специалисты используют эту методику:
В рекрутинге
Типология Майерс — Бриггс позволяет выявить кандидата, который не просто хочет получить определенную работу, но и способен с ней справиться, будет в ней успешен и при этом продержится долго, так как сможет получать удовольствие от своего дела.
В создании кадрового резерва
Не каждый стремится стать руководителем и может быть успешен в этой роли. Тест помогает выявлять тех, у кого это получится лучше, и предложить им соответствующие вакансии, если они появятся в будущем.
В обучении и развитии
Каждый учится по-своему, своими способами получает и обрабатывает информацию. Опираясь на типологию и преобладание определенных типов личности в командах, можно сделать обучающие мероприятия более полезными.
В консультировании руководителей подразделений
Понимание личностных особенностей разных типов помогает руководителям быстрее разрешать конфликты (или вовсе предотвращать их), мотивировать сотрудников и признавать достижения команды именно теми способами, которые людям понятны и приятны.
Нюансы применения типологии в рекрутинге и HR
Типология MBTI популярна у рекрутеров потому, что она стройна, красива, удобна (особенно с учетом возможности онлайн-тестирования) и в целом понятна. Но у нее есть и критики.
Многочисленные исследования, проведенные с выхода первых публикаций Майерс и Бриггс-Майерс, типологию не подтверждают. Разделение всех жителей планеты на 16 категорий аналогично вере в гороскопы с 12 знаками зодиака. Люди сложнее любых типологий, и на их индивидуальные характеристики влияет не только наследственность (которая как раз отвечает за базовые психические функции), но и среда, воспитание.
Типология предполагает яркую выраженность характеристик — и многие люди на шкалах они будут находиться примерно посередине. Так, может получиться, что методика отнесет похожих людей к существенно разным типам, опираясь буквально на один-два ответа.
У типологии нет локализации для обществ с разной культурой.
Некоторые исследователи отмечают, что методика не предусматривает всех околопрофессиональных факторов. Так, с ее помощью невозможно оценить степень лояльности (или потенциальной лояльности) человека к корпоративной культуре компании.
Точность методики зависит от честности и искренности людей. Но при поиске работы они могут давать те ответы, которые считают более удачными. Кроме того, точность может зависеть от настроения и психологического состояния человека.
У профессиональных ролей есть несколько подходящих профилей личности. Если кто-то интроверт, это не значит, что он не подходит для работы в команде или не сможет стать отличным менеджером по продажам.
Если человек соответствует профилю личности для данной роли и вашей компании, это не всегда означает, что он является лучшим кандидатом, так как MBTI не является оценкой способностей, навыков или опыта.
В общем, методика имеет ограничения. И сама The Myers-Briggs Company на официальном сайте отмечает: тест не предназначен для прогнозирования эффективности работы или отбора и найма сотрудников. Но его можно использовать как подсказку об индивидуальных характеристиках кандидата или сотрудника — обязательно в комплексе с другими HR-инструментами.