Важно прописывать не только знания и навыки, которыми должен обладать будущий сотрудник. Нужно понимать, какой опыт будет интересен компании в целом и для этой позиции в частности, какие личные качества помогут человеку вписаться в корпоративную культуру, влиться в команду и сработаться с будущим руководителем.

Например, как-то раз мне пришлось искать финансового директора в производственную компанию. Руководитель — опытный взрослый производственник, человек «советской закалки», требовательный, справедливый, но с не самым простым характером. Был важен не только профессионализм будущего кандидата, но и его личные качества. Нам нужен был тот, с кем руководитель смог бы общаться «на равных» и на одном языке.

Имеют значение и личные ценности соискателя. Понятно, что все мы работаем за деньги, но есть люди, для которых первостепенное значение имеет миссия компании. Такие сотрудники у нас в управляющей компании холдинга — и мы ищем туда людей, которые готовы стремиться к единой цели и «болеть» своим делом. Другие просто не приживутся и эффективно работать не смогут.

Важно, чтобы эйчар или рекрутер понимал, какие люди подходят компании. Например, если руководитель говорит: «Мне нужен классный коммерс», то у меня почти не будет дополнительных вопросов — я понимаю профили людей в нашей компании. А значит, мне не придется тратить время на изучение десятков резюме: я буду искать очень людей точечно.

Добиться этого можно только через погружение эйчаров и рекрутеров в операционные процессы бизнеса. Если специалист по найму не знает, какие бизнес-процессы происходят в компании, как работают сотрудники, с какими сложностями они сталкиваются, то качественных кандидатов и эффективной работы с персоналом не будет.