9 вопросов, которые нужно задать, нанимая на удаленку
Удаленный формат работы подходит не каждому человеку. Некоторые соискатели откликаются на удаленные вакансии из-за сложившейся жизненной ситуации, например если долго не могут найти работу в офисе. Другие следуют моде. А потом оказывается, что им не хватает дисциплины и мотивации, чтобы долго работать дистанционно.
Мы спросили опытных HR и руководителей, как вычислить кандидатов, которым действительно подходит удаленка.
Мы спросили опытных HR и руководителей, как вычислить кандидатов, которым действительно подходит удаленка.
Елена Тимофеева
общалась с экспертами
~
«Мода на удаленку» не преувеличение. Согласно данным Минтруда, до пандемии дистанционно работали в России 30 тысяч человек, в сентябре 2021 года — уже 2,8–3 млн. Если еще пару лет назад соискатели с сомнением отзывались о возможности работать из дома, то в разгар пандемии примерно 6 млн человек, или 11% трудоспособного населения, были вынуждены согласиться на удаленный формат. А по результатам опроса Работы.ру, проведенного в октябре 2020 года, 25% россиян готовы работать на удаленке или перейти на нее.
~
Обязательные вопросы на собеседовании
Ваши условия позволяют работать удаленно?
“
Если дома одна комната и пять человек, вряд ли кандидат будет эффективным сотрудником. Полезно также выяснить, как организовано и технически оснащено его рабочее место.
Как вы планируете свою работу и расставляете приоритеты?
“
На этот вопрос нет однозначно верного ответа. Есть много разных подходов и методик тайм-менеджмента, и если кандидат может внятно рассказать, какой подход он использует и в чем польза такого подхода, — это большой плюс. Значит, соискатель не «плывет по течению» и не «тушит пожары», а осознанно выстраивает рабочий процесс так, чтобы эффективно выполнять задачи.
Есть ли у вас опыт удаленной работы?
“
Выслушайте ответ и обязательно уточните, с какими сложностями кандидат столкнулся, какие были достижения за этот период по сравнению с достижениями в офисе.
Как проходит ваш обычный рабочий день?
“
С помощью этого вопроса можно понять не только отношение кандидата к тайм-менеджменту, но и уровень его ответственности. Подходящий сотрудник всегда последователен в своих действиях, а его работа хорошо структурирована. Пример удачного ответа: «Проснулся, умылся, погулял с собакой, позавтракал, проверил почту, сел за работу до вечера с перерывами на обед и отдых».
Что вы считаете идеальной работой для себя?
“
Здесь я ожидаю услышать, что человек ищет работу в удаленном формате и точно понимает, чем она отличается от офисной. Идеальный кандидат скажет о значимых нюансах удаленки: например, онлайн-коммуникациях, самостоятельности или внутренней мотивации.
В чем, на ваш взгляд, минусы удаленной работы?
“
Рассказывая про минусы, кандидат, скорее всего, будет опираться на личный опыт, и вы сможете понять, как он действительно работает в этом режиме, как справляется с трудностями удаленного формата. Можно также уточнить, почему при наличии минусов кандидату подходит удаленка.
Чем вы занимаетесь в свободное время?
“
Вроде банальный вопрос, который не относится напрямую к работе, но из ответа можно понять, как человек организует свою жизнь. Важно, чтобы у человека были увлечения помимо работы. Это значит, он умеет переключаться, отдыхать, управляет своей продуктивностью, усталостью и не выгорит внезапно через месяц-другой.
Как вы развиваетесь профессионально?
“
Вопрос поможет разобраться с ценностями и профессиональными целями кандидата. Если ему действительно интересно, он постоянно будет в потоке, в поиске новых знаний — вне зависимости от формата работы и наличия/отсутствия наставника, сидящего в соседнем кабинете.
Какие качества вы цените в людях?
“
Качества, названные соискателем, будут проекцией его личных качеств. В ответе на вопрос я ожидаю услышать про ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, исполнительность, самостоятельность. На удаленке это особенно важно.
О чем можно не спрашивать
“
Любой вопрос может быть полезен. При найме важно понять ход мыслей человека, его ценности, характер, восприятие окружающего мира и общества — всё это выявляется в процессе разговора. Даже самый «глупый» вопрос может раскрыть человека с новой стороны.
И всё же на некоторые вопросы время можно не тратить, например:
Расскажите о себе! (Вы получите нерелевантную информацию о хобби, питомцах и тернистом пути в профессию. Спросите конкретнее: «Опишите ваш опыт удаленной работы» или «Расскажите об опыте работы на этой должности».)
- Развиты ли у вас навыки самоорганизации? («Конечно да!»)
- Будете ли вы эффективны на удаленке? (Соискатель откликнулся на вакансию и подготовил «правильные» ответы.)
- Умеете ли вы сохранять баланс между работой и личной жизнью? (Полезнее спросить, сталкивался ли он с выгоранием, при каких обстоятельствах и как справился с ситуацией.)
- Почему вы выбрали именно нашу компанию? (Потому что у вас была вакансия.)
- Кем вы видите себя через пять лет? (Ответ обычно абстрактный, ведь пять лет — довольно далекий горизонт планирования, особенно в контексте компании, внутреннюю кухню которой соискатель пока не знает. Лучше спросить, в каком направлении он хочет развиваться.)
Расскажите о себе! (Вы получите нерелевантную информацию о хобби, питомцах и тернистом пути в профессию. Спросите конкретнее: «Опишите ваш опыт удаленной работы» или «Расскажите об опыте работы на этой должности».)
Запасные способы понять и оценить кандидата
Отвечая на вопросы, соискатель стремится выставить себя в наилучшем свете, часто дает социально приемлемые и условно правильные ответы. Наши эксперты поделились приемами, которые помогут вам лучше понять, насколько человек способен быть эффективным на удаленке.
Рекомендации от прежних работодателей
“
Я запрашиваю рекомендации с двух последних мест работы, звоню рекомендателям и узнаю их мнение, справится ли человек с работой в удаленном формате.
Тестовое задание
“
Тестовое задание помогает понять, сможет ли человек работать на удаленке. Мы смотрим на срок выполнения, как человек презентует свое решение, насколько ответственно отнесся.
Психологические тесты
“
В последнее время мы предлагаем соискателям психологические тесты (например, DISC и тест Адизеса на определение менеджерского стиля), которые позволяют выявить те или иные склонности, в том числе к удаленной работе.
Неожиданные вопросы
“
Я интересуюсь, когда человек в последний раз болел. Есть такой тип удаленщиков, которые часто болеют, или у них отключают интернет, или им не дают работать «проблемные» родственники… Ответ на вопрос о последней болезни дает понять, насколько человек может управлять своей жизнью, где его место в собственной системе приоритетов. Если человеку нет дела до себя, то и до работы дела не будет.
Успехи за пределами работы и профессии
“
Я заметил одну особенность: лучшие сотрудники моей компании всегда достигали выдающихся результатов в сферах, которые никак не относятся к их профессиональной деятельности. Например, один из верстальщиков — мастер спорта по легкой атлетике, другой — сотрудник скорой помощи, а дизайнер — лингвист с опытом работы за рубежом. До сих пор удивляюсь, как таких ребят занесло в IT. Зато появляется понимание: лучший сотрудник — тот, кто всегда добивается своей цели.
Читайте также:
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.