5 вопросов, которые нужно задать соискателям при массовом подборе
Большая текучка линейного персонала в первые месяцы после найма не редкость. Рассказываем, как ее избежать и какие вопросы стоит задать кандидатам, чтобы принять на работу именно тех, кто вам нужен и будет работать долго и счастливо.
Тимур Слободин
собирал вопросы
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Close
1. Об опыте работы
Каждый хочет, чтобы кандидаты уже умели делать работу, на которую их нанимают, и сэкономить время на обучении.
Если опустить оценку ключевых умений, есть риск, что кандидат не справится с предполагаемыми задачами. Например, застенчивость, трудности в общении, низкая стрессоустойчивость у соискателя на должность менеджера отдела поддержки в дальнейшем проявятся в общении с пользователями и плохо скажутся на результатах работы.
Мария Парамонова, специалист по подбору в компании GigAnt
2. О дороге до места работы
Линейному персоналу обычно важно работать ближе к дому. Мало кому хочется за небольшие деньги ездить на другой конец города или с несколькими пересадками.

Обязательно спросите, где живет кандидат и будет ли ему удобно добираться до работы. Иногда рекрутеры приглашают на собеседование в центральный офис и соискатель думает, что работать нужно будет там, — обязательно скажите, если это не так.
Если рекрутер не уточняет моменты, связанные с графиком работы, удаленностью работы от дома и подобные, человек может регулярно опаздывать, не захочет выручать коллег при необходимости и выходить не в свою смену, не будет готов к изменениям в формате работы и в итоге вы получите негативное отношение к компании и к руководству. Всё это напрямую сказывается на прибыли компании и HR-бренде.
Алия Фаттахова, HR-специалист в IT-компании Maxima
Активно ищете сотрудников и не хотите ждать?
Получите доступ к базе резюме Работы.ру за 1 рубль при покупке пяти оптимальных или премиум-вакансий.
3. О графике
Кому-то комфортно трудиться пять дней в неделю с восьми до 17, другие согласны на сменный график. Важно сразу обозначить часы и расписание работы на данной позиции.
Можете задать такой вопрос: «Представим, что ваш коллега заболел. За сколько вас нужно предупредить, чтобы вы могли выйти на смену вместо него?» Либо можно уточнить, как часто кандидат выходил не в свою смену на предыдущем месте работы. Подобные вопросы позволяют узнать, будет ли готов сотрудник подменять заболевших коллег, выйти на работу в праздничный день и т. д. Они помогают понять и то, насколько человек лоялен по отношению к компании и коллегам.
Алия Фаттахова
4. О времени на учебу или основную работу
Если вы ищете человека, который будет работать всего несколько часов в день, на вакансию могут откликнуться студенты или кандидаты, которые параллельно трудятся в других местах. Стоит уточнить, как соискатели планируют совмещать работу у вас с учебой или основной работой. Иначе возможны прогулы, опоздания и расстановка приоритетов не в вашу пользу.
Новые сотрудники ждут вас на Работе.ру. Размещайте вакансии со скидкой 20% по промокоду prorabota. Подробности акции — по ссылке.
5. О деньгах
Совпадают ли зарплатные ожидания сотрудника с тем, что вы предлагаете. Лучше заранее прояснить все финансовые детали, чтобы в дальнейшем не было разочарований. Например, если в вакансии вы указали сумму, учитывающую оклад и премию по KPI, нужно сказать об этом. Иначе есть риск, что человек уволится после первой же зарплаты.
Не поинтересовавшись пожеланиями к работе и критериями выбора вакансий, вы можете упустить из внимания ожидания кандидата. Важно четко проговорить условия сотрудничества: из-за ложных ожиданий и недосказанности может возникнуть текучка кадров.
Мария Парамонова
Задайте важные вопросы кандидатам еще до звонка
Ответы на некоторые критически важные вопросы вы можете получить, даже не звоня кандидату. Настройте автоответ соискателям на Работе.ру и включите в него обязательную анкету или тест, если они необходимы, чтобы получить работу.

Соискателю не придется долго ждать персонального ответа на свой отклик, а вы сэкономите время и отсеете неподходящих кандидатов на первом этапе.
Статья: Автоответ соискателям
Как включить, настроить и использовать в работе
Читайте также
Скидки до 50% на популярные тарифы
Лучшие акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.