Как оцифровать ценность HR-отдела и убедить руководство в его значимости
Рекрутеры и HR-специалисты часто сталкиваются с недооценкой своей значимости для компании, особенно когда их работа идет гладко. Руководству может казаться, что всё происходит само собой: соискатели активно откликаются на вакансии, а команда прекрасно сработалась. И неплохо бы поинтересоваться у сотрудников HR-отдела, почему они полезны компании.
Вызов принят! Рассказываем, как специалисты по найму могут оцифровать свою ценность и представить ее работодателю.
Вызов принят! Рассказываем, как специалисты по найму могут оцифровать свою ценность и представить ее работодателю.
21 октября 2024 года
Определите ключевые метрики
Первый шаг к оцифровке ценности HR-отдела — понимание ключевых метрик, которые можно и нужно измерять. Они могут включать:
Время на закрытие вакансии (Time to Fill)
Этот показатель измеряет среднее время, необходимое для закрытия вакансии. Сокращение этого времени говорит о росте эффективности рекрутинга.
Этот показатель измеряет среднее время, необходимое для закрытия вакансии. Сокращение этого времени говорит о росте эффективности рекрутинга.
Коэффициент удержания сотрудников (Employee Retention Rate)
Высокий коэффициент удержания формируется за счет многих факторов. Но значимое влияние на него оказывает качество программ адаптации и развития сотрудников, за которые отвечают HR-специалисты.
Высокий коэффициент удержания формируется за счет многих факторов. Но значимое влияние на него оказывает качество программ адаптации и развития сотрудников, за которые отвечают HR-специалисты.
Уровень вовлеченности сотрудников (Employee Engagement)
Используя опросы и анкеты, HR-отделы могут измерять уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, что напрямую влияет на продуктивность и лояльность.
Используя опросы и анкеты, HR-отделы могут измерять уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, что напрямую влияет на продуктивность и лояльность.
Стоимость найма (Cost per Hire)
Этот показатель включает все расходы, связанные с наймом нового сотрудника, и помогает оценить эффективность рекрутинговых стратегий.
Этот показатель включает все расходы, связанные с наймом нового сотрудника, и помогает оценить эффективность рекрутинговых стратегий.
Для успешной оцифровки ценности HR-отдела важно внедрить культуру работы с данными внутри самого отдела. Обучите сотрудников работе с HR-аналитикой, развивайте аналитическое мышление и поощряйте использование данных в повседневной работе.
Собирайте данные и превращайте их в инсайты
Современные технологии предоставляют HR-специалистам широкий спектр инструментов для сбора и анализа данных. Использование HR-аналитики позволяет не только собирать данные, но и выявлять тренды и закономерности.
Можно использовать:
Можно использовать:
CRM-системы для рекрутеров. Они позволяют автоматизировать многие HR-процессы и собирать данные в одном месте. Пример — российский сервис СберПодбор с бесплатным базовым функционалом.
Платформы для опросов и анкетирования. Они помогают собирать обратную связь от сотрудников и измерять уровень их удовлетворенности. Российским работодателям доступно много высокофункциональных сервисов, к примеру «Анкетолог».
Новые сотрудники ждут вас на Работе.ру. Размещайте вакансии со скидкой 20% по промокоду prorabota. Подробности акции — по ссылке.
Реклама. ООО «РДВ-софт» (ИНН 7709969870).
erid: 2RanymPrTZJ
erid: 2RanymPrTZJ
Однако сбор данных — это только начало. Важно уметь интерпретировать эти данные и превращать их в инсайты, которые помогут руководству принимать обоснованные решения.
Например, если данные показывают высокий уровень текучести кадров в определенном отделе, это может сигнализировать о необходимости пересмотра условий труда или стиля управления в этом подразделении.
Большое количество отказов от соискателей сигнализирует о том, что необходим аудит процесса рекрутинга. Возможно, описание вакансий не совсем соответствует реальности и стоит их переписать, или интервьюер не может заинтересовать кандидата и замотивировать его прийти в компанию.
Например, если данные показывают высокий уровень текучести кадров в определенном отделе, это может сигнализировать о необходимости пересмотра условий труда или стиля управления в этом подразделении.
Большое количество отказов от соискателей сигнализирует о том, что необходим аудит процесса рекрутинга. Возможно, описание вакансий не совсем соответствует реальности и стоит их переписать, или интервьюер не может заинтересовать кандидата и замотивировать его прийти в компанию.
Общайтесь с руководством
Оцифровка ценности HR-отдела требует эффективной коммуникации с руководством. Важно не только представить данные, но и объяснить их значение и влияние на бизнес. Для этого можно использовать:
Презентации
Отражайте динамику ключевых показателей в виде графиков и диаграмм — это позволит донести информацию более эффективно.
Отражайте динамику ключевых показателей в виде графиков и диаграмм — это позволит донести информацию более эффективно.
Регулярные отчеты
Ежеквартальные или ежемесячные отчеты о ключевых HR-метриках помогают руководству отслеживать динамику и принимать своевременные решения. В частности, оценка возврата на инвестиции (ROI) от HR-инициатив — еще один способ продемонстрировать их ценность. Например, если внедрение программы обучения привело к снижению текучести кадров, это можно выразить в конкретных финансовых показателях, таких как экономия на найме и обучении новых сотрудников.
Ежеквартальные или ежемесячные отчеты о ключевых HR-метриках помогают руководству отслеживать динамику и принимать своевременные решения. В частности, оценка возврата на инвестиции (ROI) от HR-инициатив — еще один способ продемонстрировать их ценность. Например, если внедрение программы обучения привело к снижению текучести кадров, это можно выразить в конкретных финансовых показателях, таких как экономия на найме и обучении новых сотрудников.
Кейсы и примеры
Рассказывайте руководству о своих успехах, приводите в пример методы найма и управления персоналом, которые используют в других компаниях, подчеркивайте, как подобные инициативы влияют на бизнес.
Оцифровка ценности HR-отдела — это непрерывный процесс. Важно постоянно анализировать результаты, выявлять области для улучшения и адаптировать стратегии в соответствии с изменяющимися условиями бизнеса. Используя данные и аналитику, HR-отделы могут не только улучшить свои процессы, но и стать стратегическими партнерами для руководства, способствуя достижению общих бизнес-целей.
Рассказывайте руководству о своих успехах, приводите в пример методы найма и управления персоналом, которые используют в других компаниях, подчеркивайте, как подобные инициативы влияют на бизнес.
Оцифровка ценности HR-отдела — это непрерывный процесс. Важно постоянно анализировать результаты, выявлять области для улучшения и адаптировать стратегии в соответствии с изменяющимися условиями бизнеса. Используя данные и аналитику, HR-отделы могут не только улучшить свои процессы, но и стать стратегическими партнерами для руководства, способствуя достижению общих бизнес-целей.
Читайте также
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.
Изображения взяты с сайта giphy.com
Изображения взяты с сайта giphy.com