Стабильность или перспективы — чем мотивировать соискателей
Сейчас где-то вздохнет Капитан Очевидность, но мы всё равно скажем: если соискатель идет на линейную позицию без особого роста — нет смысла рассказывать ему о блестящих перспективах и возможности ежедневно совершать трудовые подвиги. «Стабильный» кандидат такое «не купит».
И как определить, какого карьерного роста ждет кандидат
Автор
Елена Тимофеева
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Если же на скромную должность претендует юный падаван, который мечтает проявить себя, продать на миллион и стать директором в рекордные сроки, — его не заманит обещание в духе «зато вы будете стабильно работать у нас 20 лет».

Разбираемся, как понять, «стабильный» ли кандидат или же «проактивный», — а затем продать вакансию так, чтобы он был готов приступить к работе немедленно. В подготовке статьи нам помогли эксперты:
Ульяна Данилова, карьерный консультант, HR в медиакомпании;
Ирина Александрова, ведущий специалист по IT-рекрутингу компании НЛМК;
Оксана Панина, карьерный коуч и консультант, бизнес-психолог, основатель центра развития карьеры LevelUp.
Скидки до 50% для тех, кто продолжает нанимать
Все акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Как отличить «стабильного» соискателя от «проактивного»
В этом поможет несложный алгоритм.
1. Задавайте вопросы и слушайте ответы. Здесь и далее — примеры того, как могут реагировать на ваши слова соискатели разных типов.

«Какие профессиональные и карьерные цели вы ставите перед собой? Как их планируете добиться?»

«Стабильный»

«Я планирую в течение нескольких лет двигаться от должности программиста до позиции технического директора. Для этого мне нужно набраться опыта и регулярно получать новые знания. А сейчас мне интересны задачи, о которых вы рассказали, — работать с кодом. Хочу получить этот проект в свое портфолио, а в будущем заняться чем-то другим».
«Проактивный»
«Я знаю свою работу и могу принести пользу компании. В мои планы входит долгосрочное развитие вместе с компанией».
«Почему вы уволились с прошлой работы?»

«Стабильный»

  • «В компании было сокращение».
  • «Компанию купил новый владелец и привел свою команду».
  • «В компании прошла реорганизация, и я был не согласен с некоторыми решениями руководства».
«Проактивный»
  • «Я быстро освоил рабочий функционал и стремился развиваться, но было некуда».
  • «Со временем мне стало скучно выполнять одни и те же задачи, но новых не давали, даже когда сам о них просил».
  • «Я прошел обучение по некоему курсу или программе, но в компании не было вакантной должности в этой сфере / проектов в этом направлении».

«Что вам нравилось на прежнем месте работы?»

«Стабильный»

  • «Там были отличные условия труда, прекрасный офис с удобной транспортной развязкой, белая зарплата, бонусы и ДМС».
  • «При прошлом начальнике у нас был очень дружный коллектив, высокие продажи. А при новом начальнике всё изменилось».
«Проактивный»
«Я постоянно расширял функционал, рос в должности, когда становилось понятно, что буду полезнее в новом статусе. Еще я там многому научился, и у меня были отличные наставники».
2. Предложите кандидату спросить о чем-нибудь вас.

«Стабильный»

  • «Как ваша компания преодолевает кризисные ситуации?»
  • «Были ли у вас сокращения в пандемию? А из-за санкций?»
«Проактивный»
«Какие ставите перед собой цели на рынке? Каковы ваши планы по развитию компании и продукта?»

«Стабильный»

«Как ваша компания чувствует себя сейчас? Есть ли изменения рынка, которые отразились на работе?»
«Проактивный»
«Что требуется от сотрудников в вашей компании, чтобы расти? Что потребуется именно от меня в будущей роли?»

«Стабильный»

«Как долго в вашей компании работают люди? А в том подразделении, где мне предстоит работать?»
«Проактивный»
«Как выстроена в вашей компании система карьерного развития?»

«Стабильный»

«Какой соцпакет предлагаете?»
«Проактивный»
«Есть ли в вашей компании внутреннее обучение? Предполагается ли внешнее? Как часто? На каких условиях?»

«Стабильный»

«Честно говоря, читал (-а) о вас нелестные отзывы. Подскажите, в чем причина? Есть ли в них доля правды?»
«Проактивный»
«Читал (-а) о вас лестные отзывы в интернете. Расскажите мне подробнее об их авторах. Где и кто они сейчас?»
3. Проанализируйте речь в целом: насколько часто употребляются определенные слова и их синонимы.

«Стабильный»

  • надежный
  • стабильный
  • предсказуемый
  • постоянный
  • безопасность
  • гарантии
«Проактивный»
  • новый
  • возможность
  • рост
  • развитие
  • интересный
  • челлендж/вызов
У стабильности и надежности есть подвиды: например, стабильность в оплате труда — в этом случае кандидат реже будет выбирать работу с переменной частью зарплаты. Или стабильность в картине мира кандидата больше связана с задачами: стабильными кажутся те, где нет жестких дедлайнов. Такой человек, скорее всего, не захочет работать в сфере ивентов или проджект-менеджером. А вообще, не стоит сразу навешивать на кандидата ярлык, если он в беседе однажды использовал слово «надежность» или «гарантии». Понаблюдайте за ответами на разные вопросы, и в конце встречи будет понятнее, к чему он склонен.
Оксана Панина
Когда логично ожидать определенный типаж соискателя
Есть сферы, которые предполагают больше стабильности, например: бухгалтерия, делопроизводство, административная работа. И есть такие, в которых нужно постоянно развиваться и осваивать что-то новое. Логично ожидать, что кандидаты, которые хорошо осознают свои приоритеты и сильные стороны, профессию выбирают соответственно — либо «стабильную», либо «растущую». Но, во-первых, не все делают выбор осознанно. Во-вторых, встречаются кандидаты-исключения.
Приведу пример. Такие сферы, как бухгалтерия, меняются медленно. И работают там люди, которых мотивируют стабильность, выполнение единообразных задач, повторяющихся циклически на длительном отрезке времени. Исключения, конечно, бывают: такие персонажи вырастают в управленцев или ведут параллельную деятельность вне основной занятости (фриланс, консультирование). Еще инициируют какие-либо проекты по автоматизации и оптимизации деятельности, улучшению бизнес-процессов.
Ульяна Данилова
Мне попадался веб-дизайнер с фокусом на стабильность: он, конечно же, искал работу в агентстве и строил карьеру в найме, а не на фрилансе. Попадался и администратор, который работал в банке, был мотивирован на развитие и очень быстро вырос по карьерной лестнице.
Оксана Панина
С одной стороны, справедливо будет заметить, что в любых профессиях есть люди, которые хотят развиваться. С другой стороны, в последний год у многих кандидатов вырос запрос на стабильность. Он связан с экономической ситуацией и высокой турбулентностью на рынке. Теперь кандидаты хотят добиваться целей в ситуации относительной устойчивости.
Ирина Александрова
Как понять, какого сотрудника искать
«Проактивным» кандидатам чаще ставят задачи, связанные с коммуникацией, переговорами, поиском клиентов, ресурсов, возможностей. Если же характер работы «стабильный», в описании вакансии будут другие требования и функции: внимание к деталям, аккуратность, быстрая ориентация в процедурах и процессах, подсчеты, аналитика, отслеживание показателей, администрирование техники.
Предположим, вам нужно понять, какого кандидата искать или предпочесть в итоге, а «приоритеты» заказчик четко не формулирует или вовсе не озвучивает. Обратите внимание на то, как он описывает желательный прошлый опыт. Для «проактивного» хорошо иметь опыт в разных бизнесах (это говорит о его высокой обучаемости и адаптивности) или много проектов в рамках одной компании. Если речь о стабильном кандидате, вы увидите в требованиях указание на время работы на одном месте (в среднем более двух лет). Приведу еще подсказки:

  • комментарии от заказчика по личным качествам кандидата — увлеченный, кроме работы ведет активную жизнь;
  • пожелания к семейному положению — люди в браке стандартно воспринимаются более зрелыми, оседлыми;
  • предпочтение тем, у кого совпадает базовое образование и дальнейшая карьера — это говорит о понимании вектора развития и поступательном углублении экспертизы.
Ульяна Данилова
Как продать вакансию «стабильному» или «проактивному» кандидату
Быть проактивным и стремиться к достижениям — это значит четко осознавать свои цели и двигаться по выбранному пути независимо от того, как складываются обстоятельства. Стабильность же предполагает способность развиваться в благоприятных условиях.

Итак, «продаем»…

Формулировки в описании вакансии

«Стабильный»

  • «Уверенность в завтрашнем дне»
  • «Стабильная заработная плата»
  • «Большой штат сотрудников»
  • «Выстроенные процессы»
  • «Оплата проезда/компенсация ГСМ»
  • «Премия за выслугу лет»
«Проактивный»
  • «У нас драйвово и активно / интересно и сложно»
  • «Интенсивное общение и небанальный досуг»
  • «Здесь главное — не опускать руки»
Акценты и триггеры

«Стабильный»

  • «Своевременные выплаты»
  • «Надежный работодатель»
  • «Х лет на рынке»
  • «Входим в группу…»
  • «Среди наших партнеров и клиентов — *перечисление крупных брендов*»
«Проактивный»
  • «Стильный современный офис в культовом месте»
  • «Вы будете решать нетривиальные задачи, отвечать за интересные проекты»
  • «Даем возможность пробовать / предлагать / внедрять / тестировать / влиять на продукты и услуги компании»
  • «Лидерство и персональная ответственность за результат» [даже на линейной позиции]
На «проактивных» кандидатов хорошо действуют разные «вольности» в части графика, формата работы (гибрид и удаленка), гибкая организация рабочего пространства (возможность выбрать традиционный стол или мягкие пуфы, работать в отдельном кабинете или в опенспейсе), наличие нерабочих активностей в команде (игры, волонтерство).
Ульяна Данилова
Для «проактивных» кандидатов продажа строится от потребностей. Если определить, что есть для человека рост и развитие, и сделать предложение под эти мотивы, то вероятность трудоустройства будет выше. Так, я встречала разработчика, который сделал выбор в пользу той компании, где была более ресурсная команда — то есть команда людей, от которых он сможет быстрее научиться необходимым навыкам. Человек отказался от предложения, где обещали интересные проекты, но было необходимо вести их самостоятельно.
Оксана Панина
Как строить диалог, если рост будет медленным
Четко формулируйте критерии роста: как кандидат может на них влиять, чтобы приблизить достижение своих карьерных целей. «Проактивным» людям важно понимать рычаги влияния на ситуацию. Постарайтесь нарисовать путь и маршрут для роста, инструменты в виде ежегодного ассесмента или попадания в кадровый резерв.

Если кандидат в итоге согласится — он начнет расти и развиваться в своем темпе, пусть небыстром. Кроме того, всегда есть шанс, что сама компания будет расти, а вместе с ней и сотрудник, причем быстрее, чем он ожидал или решили вы на этапе собеседования.
Я за правду! Если на текущей должности пока нет возможности продвинуться, обманывать претендента не нужно. Зачем обнадеживать человека тем, чего нет? Ведь мы заинтересованы в специалисте, который будет выполнять конкретную работу. Другое дело, что можно поговорить о том, что компания в целом развивается и в среднесрочной или долгосрочной перспективе внутренний рост и ротации будут возможны. Но не сейчас. На примере нашей компании могу с 100%-й уверенностью сказать, что возможность горизонтального и вертикального роста есть всегда.
Ирина Александрова
Читайте также
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.