Чем зацепить соискателя в описании вакансии
Мало кто из соискателей читает вакансии предельно внимательно. В первую очередь люди смотрят на самые важные детали — и, если всё устраивает, уже изучают текст целиком. В среднем на чтение человек тратит 25–30 секунд и за это время принимает решение, хочет он работать на позиции или нет.

Работа.ру провела исследование и выяснила, какие поля в описании вакансии и факты на странице «Моя компания» становятся решающими для специалистов разного уровня.



Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Способы исследования:
  1. Количественный опрос о важности отдельных полей в вакансии.
  2. Глубинные интервью с представителями отдельных профессиональных категорий. В ходе бесед респонденты разбирали конкретные вакансии на Работе.ру.
Кто участвовал в исследовании
Около 300 специалистов разных профессий:

белые и платиновые воротнички — топ-менеджмент и представители тех офисных профессий, где требуются специальные знания, высшее образование и можно работать удаленно;
розовые воротнички — представители традиционно «женских» профессий;
серые воротнички — представители сферы услуг и торговли;
голубые воротнички — средний менеджмент в рабочих профессиях и услугах;
синие воротнички — представители массовых рабочих профессий, где предполагается физический труд и не требуется высшее образование.
Скидки до 50% для тех, кто продолжает нанимать
Все акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Что важно для платиновых и белых воротничков
Обязанности — самый важный для раздел для платиновых и белых воротничков. Максимально конкретно опишите, над чем предстоит работать, чтобы соискатель точно понял, что от него хотят, и смог примерить вакансию на себя. Важно, чтобы обязанности соответствовали названию должности и будущей зарплате.
График — после пандемии большинство россиян начали выбирать удаленку и гибридный формат работы. Если вы готовы дать соискателям возможность самостоятельно определить место работы — расскажите об этом. Если хотите, чтобы человек в рабочее время был в офисе, укажите это в тексте вакансии. Так вы получите более релевантные отклики. Не пытайтесь хитрить и указывать удаленный формат, а потом требовать частичного присутствия в офисе. Удаленка подразумевает возможность работы из любой точки мира — если на вашей позиции такое невозможно, не стоит вводить соискателей в заблуждение.
Условия — укажите: в каком городе или стране нужно будет работать; какие плюшки от компании получит сотрудник; формат работы и прочую важную информацию, которая может заинтересовать кандидата. Например, напишите об особенностях корпоративной культуры, команде или будущем руководителе.
Описание вакансии — для белых и платиновых воротничков имеет значение стиль текста, грамотность, а также то, насколько правильно и к месту использованы технические термины. Уберите всю воду, сделайте описание точным, понятным и простым. Если по описанию вакансии будет складываться впечатление, что ее писал непрофессионал, это оттолкнет потенциального кандидата.
Информация о компании — обязательно расскажите о миссии компании, задачах, которые она решает, проектах, которые у вас в разработке или уже готовы. В первую очередь соискатели обращают внимание на крупные, известные компании. Но многим белым и платиновым воротничкам нравится быть у истоков больших проектов, делать что-то с нуля — и даже у стартапа есть шанс их привлечь, если он сможет интересно описать свои задачи, обрисовать перспективы и цели. Обязательно брендируйте страницу компании, следите, чтобы ваш сайт выглядел максимально привлекательно, постоянно обновлялся. К отзывам и рейтингу данная категория сотрудников обычно равнодушна. Во-первых, они считают, что отзывы пишет линейный персонал, поэтому для них это нерелевантная информация, а во-вторых — предпочитают узнавать информацию о внутренних процессах в компании через знакомых.
Зарплата не самый значимый критерий, поскольку чаще всего она обсуждается индивидуально.

Как принимают решения розовые, серые и голубые воротнички
Обязанности — самое главное для сотрудников этой категории. Важно четко понимать, чем должен заниматься работник, и описать обязанности так, чтобы у соискателя не осталось ощущения, что работодатель ищет одного человека, который будет выполнять задачи троих.
Описание вакансии — здесь важен тон текста: отсутствие витиеватых фраз и как можно больше конкретной информации о том, что это за вакансия и чем нужно будет заниматься. Если этого не учесть, соискатель подумает: «Возможно, компания не готова писать правду, потому что хочет что-то скрыть».
Зарплата — один из ключевых параметров. Розовые, серые и голубые воротнички обычно выбирают вакансию по зарплате и при поиске настраивают соответствующие фильтры — значит, если укажете ожидаемый уровень дохода, ваше предложение увидит больше потенциальных кандидатов. Важно, чтобы разрыв между значениями «от» и «до» в зарплатной вилке был не слишком большим, иначе соискатели могут заподозрить обман. Также следует помнить, что чаще всего при наличии вилки в зарплате, особенно если разница в значениях «от» и «до» большая, кандидаты опираются на значение «от», а не «до».
Адрес места работы — для представителей данной категории важно, чтобы место работы находилось недалеко от дома и дорога туда занимала не более 30–40 минут.
На странице компании розовые, серые и голубые воротнички прежде всего читают отзывы — и только потом смотрят на наличие и значение рейтинга. Они больше доверяют мнению людей и часто также ищут его во многих других источниках.
На что обращают внимание синие воротнички
Синие воротнички во многом похожи на предыдущую группу. Однако они особенно сильно боятся мошенников и обмана со стороны работодателей, поэтому представителей этих профессий больше, чем остальных, интересуют отзывы и информация о компании.
Описание вакансии — имеет значение стиль и тон, отсутствие неосторожных фраз, которые могут навести на мысль о возможном обмане.
Зарплата — самое главное в вакансиях для данного типа соискателей. Здесь действуют те же правила и особенности восприятия уровня зарплаты в вакансии, что и для других категорий работников.
Адрес места работы — значимое поле, так как потенциальные соискатели не хотят тратить на дорогу от работы до дома более 40 минут.
График — многие ищут гибкий график работы (например, 2/2), поэтому данный пункт для них также приоритетен.
Условия и требования — важно, чтобы требования не были завышенными и соответствовали профессии (например, в вакансии водителя не стоит указывать, что кандидату необходимо разбираться в документообороте либо хорошо знать ПК). Из описания должно быть очевидно, что работа не повредит жизни и здоровью, человека обеспечат всем необходимым и создадут комфортные условия труда.
Информация о компании на странице компании — еще один ключевой критерий. Соискатели смотрят на отзывы (особенно их интересуют негативные), на рейтинги и обращают внимание на метку «Проверенный работодатель».
Что отталкивает кандидатов любой профессии
Расплывчатое описание вакансии (отсутствие внятных требований, обязанностей, условий).
Клише и требования, которые соискатели считают нелогичными. Например, «дружный коллектив», «печеньки в офисе», «микроволновка», «желание работать» и т. д.
Большое количество слов, написанных капслоком.
Директивная форма и приказной тон. Чрезмерные требования: «быть на связи 24/7», «забыть о личной жизни» и т. п.
Описание компании, где не указаны ее вид деятельности, планы и достижения.
Слишком высокая заработная плата: соискатели уверены, что обычно за такой зарплатой скрываются мошенники или недобросовестные работодатели.
Читайте также
Есть что сказать по теме? Напишите нам.
Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных, принимаете Правила и условия Соглашения об условиях использования сайта rabota.ru.