Многое зависит от размера компании. В крупных организациях с тысячей или более сотрудников руководитель отдела персонала — это один из топ-менеджеров HR-отдела, находящегося под руководством директора по персоналу.

Стоит внимательно изучить:

Кадровая стратегия зависит от того, как будет развиваться вся компания. Поэтому минимум за месяц-два до начала нового календарного года HR-руководителю стоит узнать о планах на ближайшие кварталы.

Некоторые топ-менеджеры и собственники компаний отмахиваются от этого вопроса, поскольку считают ситуацию в обществе и бизнесе слишком непредсказуемой. Но обычно есть три варианта стратегии развития:

Такую задачу собственники бизнеса обычно ставят через два-три года работы, и руководителю отдела персонала стоит освоить базовые инструменты оценки. Это:

Важно уметь рассказать о компании так, чтобы люди захотели в ней работать, и учить этому навыку свою команду.

Начать освоение этой темы можно с профильных курсов, например «Бренд работодателя и культурный код», и со специализированных книг. Хороший вариант для старта — «HR-брендинг: лучшие практики десятилетия» (Нина Осовицкая, изд. «Питер», 2016 год).

А затем — призовите на помощь управленческую команду, запустите сбор идей или проведите стратегическую сессию, чтобы придумать что-то подходящее именно вашей компании и вашим соискателям.

HR-специалист должен ориентироваться на финансовые показатели бизнеса, стараться сохранить и приумножить средства компании. Поэтому будущему руководителю отдела персонала стоит изучить основы финансового менеджмента.

Умение выстраивать бизнес-процессы пригодится, чтобы стандартизировать процедуры, которые повторяются в компании регулярно и помогут сделать бизнес более устойчивым.

Если начальство не понимает, что вы делаете, — в его глазах вы не делаете ничего. Поэтому HR-руководитель должен знать, какие метрики стоит отслеживать, и заранее продумать систему отчетности для отдела персонала.

Чем больше становится компания, тем чаще приходится работать с большими объемами данных. Если вы планируете возглавить отдел персонала, разберитесь с метриками HR-аналитики, а в идеале — освойте SQL.

Руководитель отдела отличается от рядового специалиста тем, что умеет:

Конфликты случаются — и не всегда потому, что кто-то неправ или плохо работает. Порой это чуть ли не единственный способ справедливо решать производственные задачи, не замалчивать, а открыто доносить свою позицию.

Задача руководителя отдела персонала — помочь участникам спора найти конструктивное решение, чтобы они при этом не переходили на личности, не эскалировали конфликт.

Хороший руководитель не тот, кто делает всё сам, а тот, кто умеет ставить задачи сотрудникам, следить за равномерностью нагрузки и своевременно контролировать выполнение всех пунктов.

При планировании любого проекта: